Mã số N1071: Aloguru – Nền tảng kết nối chuyên gia online
Hiện nay, dịch vụ của Aloguru đã liên kết được với khoảng 60 luật sư trên cả nước để có thể tư vấn cho đa dạng các lĩnh vực như: hôn nhân gia đình, tranh chấp, tố tụng dân sự, hình sự… Chi phí tư vấn là từ 0 đến 500 ngàn đồng một giờ, luật sư có thể tự quyết định giá của mình và hoàn toàn có thể thiết lập việc tư vấn miễn phí hoặc có phí.
AloGuru là nền tảng kết nối Chuyên gia và Khách hàng thông qua Video Call đầu tiên tại Việt Nam. Aloguru giải quyết các vấn đề của khách hàng bằng cách đưa họ đến với những Chuyên gia phù hợp nhất với mỗi vấn đề mà mình gặp phải trong cuộc sống, ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào.
Từ kinh nghiệm khởi nghiệp do thiếu hiểu biết về luật pháp mà phải thiệt hại kinh tế khá lớn, chàng trai 30 tuổi Hồ Văn Tâm nhận thấy nhu cầu tư vấn luật sư rất đa dạng và bức thiết, từ những nội dung khó hiểu trong hợp đồng đến các tranh chấp lớn. Nhưng từ trước đến nay, việc hẹn gặp trực tiếp luật sư mất khá nhiều thời gian và chi phí nên mọi người thường tìm đến luật sư khi có vấn đề pháp lý nghiêm trọng. Để khoảng cách giữa luật sư và khách hàng gần nhau hơn, Tâm cùng các cộng sự đã cho ra đời ứng dụng AloGuru, giúp khách hàng có thể được luật sư tư vấn mọi lúc mọi nơi với giá phải chăng.
Hiện nay, dịch vụ của Tâm đã liên kết được với khoảng 60 luật sư trên cả nước để có thể tư vấn cho đa dạng các lĩnh vực như: hôn nhân gia đình, tranh chấp, tố tụng dân sự, hình sự… Chi phí tư vấn là từ 0 đến 500 ngàn đồng một giờ, luật sư có thể tự quyết định giá của mình và hoàn toàn có thể thiết lập việc tư vấn miễn phí hoặc có phí. Hiện mức chiết khấu đối với luật sư mà AloGuru đang cân nhắc là từ 15 – 18%.
Khi đặt lịch hẹn, khách hàng sẽ tự đặt ra yêu cầu về thời gian và biết trước chi phí, giống như cách tính cước phí của dịch vụ Grab hay Uber hiện nay. Người dùng dịch vụ sẽ thực hiện thanh toán trực tuyến bằng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, thẻ tín dụng, thẻ ATM nội địa… Tuy mới ra đời nhưng dịch vụ AloGuru được cả phía luật sư lẫn khách hàng đánh giá cao. Vì chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet là được tư vấn các vấn đề phức tạp trong cuộc sống cũng như trong kinh doanh, giúp tiết kiệm khá nhiều chi phí và thời gian. Khách hàng cũng có thể chủ động lựa chọn luật sư đúng chuyên môn, đúng lĩnh vực ở bất kỳ nơi đâu và được tư vấn chu đáo. Việc biết trước chi phí cũng giúp khách hàng yên tâm hơn. Một số người còn được luật sư tư vấn miễn phí.
Dịch vụ cho phép khách hàng ở xa có thể nhận được tư vấn của các luật sư danh tiếng mà mnhf muốn. Thông qua dịch vụ này, luật sư có cơ hội tăng giá trị của bản thân bằng việc tư vấn, giúp đỡ nhiều hơn cho khách hàng, giúp tăng thu nhập. Thời gian tư vấn linh hoạt tùy vào thời gian rảnh đã cài đặt trước. Ngoài ra, luật sư có thể tham gia hội luật sư để thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm chuyên sâu.
Hiện tại, Aloguru không chỉ dừng lại ở mảng luật mà còn là nền tảng kết nối hiệu quả trong các mảng y tế và giáo dục, kết nối các chuyên gia trong và ngoài nước với các khách hàng có nhu cầu tư vấn. Vì vậy, nhóm mong muốn không chỉ phát triển ứng dụng này ở thị trường Việt Nam mà còn vươn ra thế giới.
Trong thời gian tới, nhóm của Hồ Văn Tâm sẽ ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra khả năng trò chuyện thông minh (chatbox). Khi đó, những câu hỏi đơn giản sẽ được ứng dụng trả lời nhanh mà không cần chờ kết nối luật sư.