Mã số N2100: Faceworks – Giải pháp hỗ trợ chuyển đổi số cho các doanh nghiệp
Các gói giải pháp của Faceworks giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận hành, tiếp cận được nhiều khách hàng, hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt kịp thời, tối ưu hóa được năng suất làm việc của nhân viên.
Trong một vài năm trở lại đây, cùng với cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0), chuyển đổi số là từ khóa được nhắc đến nhiều nhất. Để thành công trong cuộc CMCN 4.0 và để tránh bị tụt hậu, các quốc gia phải thực hiện chuyển đổi số, đặc biệt là chuyển đổi số cho các doanh nghiệp.
Tại Việt Nam, chuyển đổi số trong doanh nghiệp được hiểu theo nghĩa là quá trình thay đổi từ mô hình truyền thống sang doanh nghiệp số bằng cách áp dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud Computing)... thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa doanh nghiệp.
Chuyển đổi số được hiểu đúng nghĩa sẽ là sự tác động để con người thay đổi tư duy làm việc, vận hành bộ máy, từ đó sẽ tìm cách để ứng dụng nó vào từng hoạt động cụ thể của doanh nghiệp. Không chỉ có tác động đến cách làm việc, cách quản trị doanh nghiệp mà nó còn có tác động đến văn hóa, môi trường làm việc của doanh nghiệp.
Chuyển đổi số cho doanh nghiệp là quá trình thay đổi mang tính chiến lược của một doanh nghiệp. Vì thế, không đơn giản là sử dụng một phương pháp, một mô hình là đã thành công, mà cần một quá trình thực hiện có kế hoạch với mục tiêu rõ ràng.
Chi phí quản lý doanh nghiệp là chi phí phát sinh trong quá trình tổ chức các hoạt động doanh nghiệp mà doanh nghiệp đó phải bỏ ra để vận hành của mình. Chi phí quả lý doanh nghiệp có liên quan đến toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp chứ không được tách riêng cho từng hoạt động cụ thể. Đồng thời, tùy vào cách thức vận hành của doanh nghiệp mà chi phí quản lý cũng khác nhau. Chi phí quản lý doanh nghiệp là một yếu tố cấu thành quan trọng trong hệ thống chi phí của doanh nghiệp. Quản lý chi phí doanh nghiệp tốt sẽ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, tối ưu được những chi phí không cần thiết, làm chủ được tài chính của doanh nghiệp. Do đó, việc chuyển đổi số đã trở thành một thực tế bắt buộc các doanh nghiệp phải tham gia để có thể phát triển và tránh tụt hậu.
Faceworks được ra đời với mong muốn hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số tối ưu hóa quy trình quản lý và sản xuất, hỗ trợ tư vấn và cung cấp các bộ giải pháp ERP (Enterprise Resource Planning) phù hợp cho từng đơn vị.
ERP là một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, hay hệ thống thông tin tác nghiệp và quản trị doanh nghiệp. ERP tích hợp tất cả các chức năng của một tổ chức, doanh nghiệp vào trong một hệ thống duy nhất, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và điều phối các hoạt động then chốt hiệu quả hơn. Khi sử dụng hệ thống ERP, các quy trình và dữ liệu của doanh nghiệp sẽ được đồng bộ, quản lý tập trung và liên kết chặt chẽ với nhau trong một hệ thống toàn diện từ tài chính kế toán, quản lý bán hàng, kiểm soát hàng tồn kho, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý nhân sự,… giúp việc luân chuyển thông tin giữa các bộ phận được diễn ra nhanh hơn, chính xác hơn trong thời gian thực.
Faceworks thu thập dữ liệu thực tế hiện có của khách hàng, thông tin về cách thức và khả năng xây dựng dữ liệu của từng bộ phận, chức năng và báo cáo mong muốn có trong tương lai. Từ dữ liệu thu thập được, Faceworks sẽ phân tích, tư vấn và xây dựng quy trình triển khai chi tiết cho từng nghiệp vụ. Sau đó sẽ đưa ra demo quy trình mẫu, họp đánh giá , phân tích và hiệu chỉnh và thống nhất cho phù hợp với doanh nghiệp.
Tận dụng tối đa khả năng tùy biến và triển khai nhanh các chứng năng trên nền tảng có sẵn của Faceworks nên việc triển khai không tốn quá nhiều thời gian. Quy trình mới không chỉ bám sát công việc thực tế, tối ưu trong từng nghiệp vụ mà còn gần gũi với cách làm truyền thống giúp người dùng không quá bỡ ngỡ khi sử dụng. Bên cạnh đó, Faceworks còn có chứng năng quản lý các nghiệp vụ phát sinh giúp doanh nghiệp có thể dựa vào đó để đưa là các quyết định về cải tiến quy trình.
Sự nổi bật:
Faceworks không yêu cầu cố định về cấu trúc dữ liệu nghiệp vụ khách hàng do đó hệt thống có khả năng mở rất cao giúp quá trình thiết kế hệ thống dễ dàng hơn. Cấu hình linh hoạt giúp PM và BA có thể tự tạo cấu trúc dữ liệu theo đúng nghiệp vụ mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên lập trình, toàn bộ ý tưởng được truyền đạt trực tiếp từ PM, BA đến đội ngũ kỹ thuật giúp giảm thiểu sai sót khi triẻn khai. Toàn bộ thông tin được bảo mật, mã hóa, sao lưu định kỳ, có hệ thống phát hiện cảnh báo hoạt động bất thường với người dùng.
Faceworks cung cấp các gói giải pháp từ quản lý cho tới sản xuất, thi công: Quản lý khách hàng cho doanh nghiệp, quản lý thu mua, quản lý nhân sự, quản lý sản xuất, quản lý máy móc thiết bị, quản lý giáo dục, quản lý thi công, quản lý hợp đồng, quản lý phê duyệt.
Lợi ích bộ giải pháp của Faceworks mang lại cho doanh nghiệp
Nâng cao hiệu quả doanh nghiệp: Cấp lãnh đạo có thể hoàn toàn chủ động trong việc theo dõi các báo cáo, đánh giá hoạt động của doanh nghiệp, hiệu suất làm việc của nhân viên bất cứ lúc nào nhờ hệ thống theo dõi và báo cáo tự động. Nhờ đó, tất cả thông tin và số liệu về công việc đều được thể hiện rõ ràng, minh bạch, chính xác và nhanh chóng. Những số liệu này giúp ích cho lãnh đạo rất nhiều trong quá trình ra quyết định và hoạch định chiến lược quản trị.
Nâng cao năng suất làm việc: Mọi doanh nghiệp đều mong muốn tối ưu năng suất lao động của đội ngũ nhân viên. Bộ giải pháp của Faceworks giúp cải thiện và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên nhờ giảm thiểu được những công việc thủ công, tốn nhiều thời gian. Nhờ vậy, nhân sự của doanh nghiệp có thể tập trung nhiều hơn vào chuyên môn và tăng hiệu quả công việc.
Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ: Việc tăng năng suất lao động giúp doanh nghiệp có nhiều thời gian để cải tiến dịch vụ khách hàng. Việc tăng năng suất làm rút ngắn thời gian khách hàng phải chờ đợi để nhận được một sản phẩm hay dịch vụ. Vì vậy, việc áp dụng chuyển đổi số làm tăng năng suất cũng giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ rõ rệt hơn.
Tăng doanh thu: Kết quả của việc giảm thiểu chi phí vận hành, tự động hóa quy trình... là sẽ tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Chưa kể, khi các dịch vụ của doanh nghiệp trở nên linh hoạt, thuận tiện hơn cho khách hàng thì sẽ thu hút càng nhiều khách hàng biết đến và sử dụng.
Thông tin
Tên tác giả: ĐINH ĐỨC TOÀN
Đơn vị đồng hành
Đơn vị bảo trợ truyền thông
