Mã số N1029: Medigo - Ứng dụng đặt thuốc kèm dược sĩ tư vấn 24/7
Chỉ cần chọn địa điểm muốn giao thuốc thì dược sĩ sẽ gọi điện tư vấn tận tình cho khách hàng. Sau khi xác nhận mua thuốc, thuốc sẽ được giao ngay lập tức, bất kể ngày đêm, mưa nắng.
Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho người lớn tuổi.
Ra mắt tháng 9/2019, Medigo là ứng dụng đặt thuốc có ngay kèm dược sĩ tư vấn 24/7 đầu tiên tại TP.HCM.
Trong thời gian giãn cách xã hội, startup trở nên hữu ích với người tiêu dùng. Tháng 3 vừa qua, Medigo là 1 trong 3 startup lọt vào khóa đào tạo 7 của Quỹ tăng tốc khởi nghiệp Việt Narm VIISA và nhận được khoản đầu tư đầu tiên.
Ưu điểm của ứng dụng này như sau: các nhà thuốc uy tín đạt chuẩn GPP trong phạm vi gần nhất với người dùng, thuốc sẽ được giao ngay trong thời gian ngắn nhất đến tay khách hàng, thao tác nhanh gọn, dễ dàng nên người lớn tuổi cũng có thể sử dụng.
Người dùng khi có nhu cầu mua thuốc chỉ cần chọn địa điểm muốn giao thuốc, hệ thống sẽ tìm những nhà thuốc tốt nhất và gần nhất. Sau đó, dược sĩ sẽ gọi điện tư vấn tận tình cho khách hàng. Sau khi xác nhận mua thuốc, thuốc sẽ có cho khách ngay lập tức bất kể ngày đêm, mưa nắng.
Ngoài việc nhờ dược sĩ tư vấn và mua thuốc, người dùng Medigo có thể tải đơn thuốc được bác sĩ kê lên, hệ thống sẽ tìm kiếm các hiệu thuốc gần nhất, chốt đơn và shipper sẽ chịu trách nhiệm giao thuốc đến tận nhà.
Nhà thuốc và dược sĩ tham gia vào hệ thống của Medigo phải đạt chuẩn GPP và được Bộ Y tế cấp phép, có đầy đủ chứng chỉ hành nghề.
Ngoài ra, Medigo cũng có những điều kiện đảm bảo chất lượng riêng như xây dựng quy trình từ lúc nhà thuốc nhận đơn đến khi giao thuốc: tư vấn, chốt đơn thuốc, chia liều lượng, đóng gói và niêm phong bao bì trước khi giao cho shipper.
Medigo còn có đội ngũ theo dõi chất lượng phục vụ của nhà thuốc và đánh giá của khách hàng để đảm chất lượng cũng như uy tín. Vì thế, chỉ cần khách hàng phàn nàn về dịch vụ, Medigo sẵn sàng hoàn tiền 100%, đồng thời bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ làm việc với nhà thuốc và shipper để thống nhất lại về quy cách phục vụ.
Để thu hút các nhà thuốc uy tín tham gia ứng dụng, Medigo trực tiếp đến các hiệu thuốc tại TP.HCM, giới thiệu tính năng và hiệu quả phân phối dược phẩm online cho các dược sĩ.
Đến nay, đã có nhiều hiệu thuốc đạt tiêu chuẩn GPP tại các quận nội, ngoại thành TP.HCM kết nối trên Medigo. Medigo cũng đang thúc đẩy liên kết với các chuỗi nhà thuốc lớn để gia tăng sức mạnh cho Medigo.
Trong thời gian giãn cách xã hội vì đại dịch Covid, Medigo đã nhận thấy sự thay đổi thói quen tiêu dùng của người dân. Nhu cầu mua thuốc online của người dân tăng mạnh, thói quen mua thuốc phải đến tiệm thuốc đã thay đổi.
Đây là cơ hội cho công ty phát triển các tính năng mới, nâng cao trải nghiệm cho người dùng. Từ cuối tháng 3 năm nay, Medigo đã bắt tay xây dựng giải pháp kết nối trực tuyến giữa bệnh nhân và bác sĩ trong đại dịch.
Cũng trong tháng 3/2020, Medigo là 1 trong 3 startup lọt vào khóa đào tạo 7 của Quỹ tăng tốc khởi nghiệp Việt Nam VIISA. Đây là quỹ do FPT Venture, Dragon Capital và Quỹ đầu tư Hanwha Investment & Securities sáng lập.
Hiện Medigo đang phục vụ ở khu vưc TP.HCM và Hà Nội, với hơn 30.000 khách hàng. Đơn vị đặt mục tiêu 100.000 người dùng vào cuối năm nay và triển khai tư vấn bác sĩ từ xa trong thời gian tới.