Khách hàng dùng di động có thể nộp hình chân dung qua mạng
Bên cạnh việc chụp hình chân dung cho khách hàng trực tiếp ngay tại các cửa hàng, 3 nhà mạng lớn đều thông báo người dùng có thể nộp hình chân dung và các thông tin như số CMND, ngày tháng năm sinh... qua mạng.
Khách hàng chụp ảnh lưu thông tin cá nhân tại cửa hàng Viettel chiều 6.4. Ảnh: Đ.N.Thạch
Đây là triển khai của các nhà mạng di động để khách hàng kịp thời thực hiện hoàn tất khai báo thông tin theo quy định trước ngày 24.4. Ví dụ khách hàng mạng Vinaphone có thể gửi qua email cskh@vnpt.vn hoặc qua ứng dụng di động My Vinaphone.
Tương tự, nhà mạng Viettel cũng cho phép khách hàng có thể bổ sung hình chân dung qua ứng dụng di động My Viettel. Còn MobiFone đã mở phần giao dịch điện tử trên trang web của mình và cho phép khách hàng có thể đăng ký bổ sung, thay đổi các thông tin cần thiết.
Đến nay, khách hàng của các nhà mạng trên đều có thể tra cứu thông tin thuê bao bằng cách gửi tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414.
M. Phương - Báo Thanh niên
